El papel del supply chain manager se vuelve imprescindible en un contexto de logística 4.0 en el cual la cadena de suministro es cada vez más compleja . Este profesional es el encargado de gestionar todos los eslabones de la cadena de suministros y lograr la máxima eficiencia de la misma

La cadena de suministro puede llegar a ser como una partida de ajedrez en la que cada pieza tiene su función y, si se logra mover de forma correcta, coordinada y estratégica, se consiguen grandes resultados. 

El jugador encargado de mover estas piezas es, en el mundo de la logística, el supply chain manager. Pero, antes de abordar las funciones que lleva a cabo este especialista de la cadena de suministro, es necesario aproximarse al concepto del cual emana su cargo: el supply chain management. 

¿Qué es la supply chain management?

El concepto de supply chain management se refiere, como su nombre indica, a la gestión de los flujos de trabajo necesarios para que la cadena de suministro funcione correctamente.

Realizar una gestión eficiente de la cadena de suministro se traducirá en una ventaja competitiva para la empresa. Aquellas compañías que estén preparadas para superar los retos e inconvenientes que se le presenten serán las que logren una mayor satisfacción y fidelización de sus clientes.

¿Qué es el supply chain manager?

Quienes se encargan de organizar las cadenas de suministro debe controlar la adquisición de recursos, la producción y la distribución de los bienes que una empresa pone a disposición de los clientes. Por lo tanto, el supply chain manager es el encargado de coordinar todas estas acciones.

Funciones y cualidades del supply chain manager

Algunos de las funciones que desempeña y de las cualidades que suele atesorar un supply chain manager son las siguientes:

Gran capacidad negociadora

Es indispensable ya que debe tratar con proveedores, empresas de logística externas, distribuidores, comerciales e incluso clientes finales. Tener la capacidad de tratar con todos ellos y conseguir condiciones favorables para la empresa es una cualidad indispensable de cualquier supply chain manager

Ser muy intuitivo y preciso

Debe decidir correctamente qué cantidades de materia prima comprar a los proveedores, ya que será su responsabilidad asegurarse de que la cadena de suministro dispone de la cantidad necesaria de suministros para cumplir con los planes de producción acordados. 

Atento a las necesidades del cliente

Una de las funciones del supply chain manager es ocuparse de atender la demanda del cliente en todo momento para lograr que esté satisfecho y, eventualmente, fidelizarlo. Para ello debe contar con el stock suficiente y la capacidad de producción necesaria para abastecer dicha demanda. 

Si los encargos no pudieran cumplirse por culpa de una mala gestión de la cadena de suministro, los clientes podrían perderse. Y, en el caso de que la oferta producida fuera demasiado grande, aumentarán los costes de almacenar ese exceso de stock y, en consecuencia, los beneficios podrían ser menores e incluso se podría incurrir en pérdidas. 

Ser un minucioso evaluador

El perfil de supply chain manager también se encarga de realizar evaluaciones periódicas para comprobar que la cadena de suministro esté bien engrasada. Esto significa que para conseguir los mejores resultados debe analizar y evaluar los kpis logísticos de manera sistemática para optimizar todos los procesos.

Ser un excelente estratega

Por último, este profesional debe ser proactivo y experto en el desarrollo de estrategia y la creación de alianzas con otras empresas o agentes.

El sueldo del supply chain manager: acorde con sus responsabilidades

A modo orientativo, en España y Latinoamérica encontramos algunos ejemplos de salario que puede alcanzar un profesional experto en gestionar la cadena de suministro. En España, la cuantía media oscila entre los 55.000 y los 85.000 euros brutos anuales. 

En países latinoamericanos como Brasil, el salario ronda los 6.000 US$ brutos mensuales. Si nos vamos a Chile, la cifra es de 5.700 US$ brutos mensuales. Por lo que, tanto en España como en LATAM, es un puesto cotizado y valorado en el sector.

En definitiva, estas funciones dejan clara la necesidad de contar con un perfil experto en la gestión de la supply chain.