FAQS
Encuentra aquí la respuesta a tus preguntas
Nuuk
SaaS
Normativa
- Certificación: Sustancia biológica categoría “B” | UN 3373 / ADR 2014 – P650<
Especificaciones Nuuk
- Medidas externas (Ancho x Largo x Alto) 468 x 437,5 x 359 mm
- Medidas internas (Ancho x Largo x Alto) 294 x 283 x 283 mm
- Peso vacía 2,9 kg
- Peso contenido 8,5 – 10 kg
- Litros 31 L
- EPD disponible Si
Especificaciones contenedores
- Capacidad 240 gradillas
- Medidas externas (Ancho x Largo x Alto) 32 x 26.5 x 13.4 cm
- Medidas internas (Ancho x Largo x Alto) 27.1 x 21,6 x 10.8 cm
- Peso 945 g
- Material ARPRO EEP
- Litros 6,65 L
Batería Alimentador individual + Cable de carga
- A) Asegurarse de que se esté utilizando el cable de carga correcto.
- B) Asegurarse de que el cable de la nevera está bien conectado.
- C) Revisar si la toma de electricidad está funcionando correctamente.
- D) Una vez revisados los tres pasos anteriores, verificar que la pantalla
frontal nos muestra el mensaje «»Cargando»» y dejar Nuuk conectada al menos 30 minutos.
Energía y batería
- Energía: Universal 90-240Vac 50/60Hz, Salida 5V 1000mA, USB-A
- Batería: LiPo 4.2V – 3100mA, recargable (Carga recomendada: 1000mA/h)
- Duración Batería: Autonomía hasta 7 días. Uso diario entre 4-5h
- Carga: Tiempo de carga promedio: 0% a 100% – 3h de 20% a 100% – 1,5h
Datos
- Gestión de dispositivos: Plataforma Cloud para gestión de datos y
dispositivos + API REST - Gestión de data: Descarga fichero XCS/CSV
Material Nuuk
- ARPRO Polipropileno Expandido (PPE)
Nivel de protección
- IK (nivel de impacto) IK6
- IP (nivel de sellado) IP54 (Nuuk) IP65 (Contenedores secundarios con bolsas ADR)
Sensores
- Sonda temperatura Temperatura PT-100
- Localización GPS
- Carga
- Detector de presencia de contenedores secundarios.
- Impacto Acelerómetro
- Habilitado para transporte
- Transporte en carretera, marítimo y ferroviario
Pantalla
- Pantalla de tinta electrónica – Nivel de Temperatura, batería, cobertura y GPS, avisos y
alarmas
SIM integrada
- BLE + tarjeta SIM GPRS 2G & 4G
Manipulación
- Tipo de carga: Asas de nylon en cada costado de Nuuk
- Apilable: Sí
Rotura de elementos Nuuk
-
Por cambio de partes y elementos de Nuuk, favor contactar directamente con el servicio técnico del distribuidor
o contactar con Groenlandia Tech mediante los canales habilitados de atención al cliente: (+34) 623 039 312 o hello@groenlandiatech.com
Protección del interior
- Sistema de cierre de seguridad: Cierre electromecánico
- Acceso Tarjetas RFiD + NFC
Placas eutécticas: sistema de frío
- Acumuladores de frío para muestras biológicas y fármacos.
- 2 rangos de temperatura: 10ºC – 23ºC (muestras biológicas) / 2ºC – 8ºC
(fármacos) - Duración de temperatura en rango establecidos: Mínimo 24 horas
Congelación de las placas eutécticas
- A) La temperatura de congelación de las placas eutécticas debe ser mínimo de
-18ºC (Temperatura común de congeladores domésticos) - B) Es imperativo que el líquido eutéctico esté perfectamente congelado y
solidificado antes de utilizar la placa eutéctica. Sin congelación profunda, el líquido eutéctico no acumula
suficientes frigorías y su poder frigorífico se degrada. - C) Con el fin de acelerar su congelación, las placas eutécticas deben estar
separadas unas de otras en el interior del recinto de congelación. Su apilamiento sin circulación de frío
aumenta considerablemente su tiempo de congelación. - D) La buena congelación de los acumuladores de frío puede ser controlada
visualmente si el envoltorio es transparente, o dinámicamente sacudiendo el acumulador: todo movimiento que
resulta de un estado líquido o semilíquido indica que la solución no está congelada totalmente. - E) La duración de congelación puede variar de 12 a 24 horas según el recinto
frigorífico utilizado. Un doble juego de placas eutécticas permite una disponibilidad inmediata de frío, ya
que uno de los juegos está continuamente en recarga.
Encendido Nuuk
- A) Conectar Nuuk a una fuente de corriente utilizando el cable de carga
correcto. El tiempo de carga completa es de 3-4 horas. - B) Comprobar que la pantalla frontal muestra el mensaje «»Cargando»».
- C) Dejar Nuuk cargando por un mínimo de 30 minutos antes de volver a
encenderla. - D) Presionar el botón interior hasta que la pantalla inicie.
Apagado Nuuk
- Cuando Nuuk no ha iniciado aún un trayecto, se apagará de manera automática siempre que no se realice ninguna acción en un periodo de 5 minutos para ahorrar batería.
- En caso de que Nuuk esté cerrada y con un trayecto iniciado:
- A) Pasar la tarjeta correcta de destino en el lector RFID situado al lateral de la pantalla de Nuuk, la pantalla nos mostrará el mensaje «Retire muestras»
- B) Retirar ambos contenedores secundarios de la nevera.
- C) La pantalla frontal mostrará el mensaje «»Inserte secundarios»».
- D) Vaciar ambos contenedores secundarios e introducirlos en el interior de la nevera.
- E) La pantalla nos mostrará el mensaje ENVIANDO DATOS. En este momento, la nevera se encuentra enviando el último registro de datos a la plataforma. Cerrar la tapa de la nevera únicamente con las gomas laterales.
- F) Al finalizar ese envío de información y registros, la nevera se apagará automáticamente cuando tenga cobertura.
Tarjetas RFID: centro de recogida (A)
- A) La tarjeta de origen se asigna a usuarios responsables de cargar las muestras en Nuuk.
- B) La tarjeta de origen da inicio a un ciclo de ruta una vez se acerca al módulo RFID de Nuuk y la tapa se cierra de forma que no se puede abrir manualmente.
Tarjetas RFID: centro de entrega (B)
- A) La tarjeta de destino se asigna a usuarios responsables de recibir las muestras en el centro de destino.
- B) La tarjeta de destino finaliza un ciclo una vez el material haya sido descargado y los contenedores secundarios sean devueltos a Nuuk.
Tarjetas RFID: inicio de trayecto
- Para iniciar el trayecto:
- A) Encender Nuuk usando el botón interior.
- B) Cerrar la tapa, acercar la tarjeta de origen a la zona RFID y entonces Nuuk empezará a guardar los registros y enviarlos a la plataforma.
- C) Una vez cerrada Nuuk, no podrá ser abierta por personal no acreditado.
- D) Después de unos segundos de haber pasado la tarjeta aparecerá en la pantalla de Nuuk la información del trayecto asignado; el origen y el destino.
- E) La tarjeta de origen se podrá pasar por lector de tarjetas cuantas veces sea necesario para abrir y volver a cerrar Nuuk.
Tarjetas RFID: fin de trayecto
- Para iniciar el trayecto:
- A) Acercar la tarjeta de centro de destino a la zona RFID de Nuuk.
- B) Retirar los contenedores del interior de Nuuk.
- C) Retirar las muestras del interior de los contenedores.
- D) Introducir los contenedores dentro de Nuuk.
- E) En la pantalla apareccerá el mensaje de enviando datos.
- F) Nuuk se apagará automáticamente cuando haya enviado todos los datos.
Colocación de los contenedores secundarios
- A) Colocar los contenedores dentro de Nuuk, y acercarlos lo más cerca posible de la pared frontal de la nevera, para que los sensores ópticos puedan reconocerlos.
- B) Cerrar la tapa de la nevera.
- C) Presionar la tapa de la nevera y simultáneamente acercar la tarjeta RFID al lector, situado al lado de la pantalla frontal de la nevera.
- D) Esperar a escuchar la señal de cierre y que la pantalla frontal nos muestre el mensaje «»Puerta cerrada»».
- E) Si Nuuk ha cerrado correctamente, el cierre electromecánico se habrá bloqueado y Nuuk se cerrará. Cuando encuentre cobertura, la pantalla frontal mostrará el centro de origen y centro de destino de Nuuk.
Alertas
- A) Nuuk emitirá un sonido en caso de detectar cualquier tipo de incidencia durante el trayecto: temperatura, impacto y/o muestras no extraídas.
- B) Siempre que suene una alarma determinada, se mostrará en la pantalla frontal el tipo de incidencia.
- C) Si Nuuk emite un sonido constante, es debido a que el rango de temperatura al que se están transportando las muestras está fuera de los estándares establecidos. La nevera seguirá emitiendo el sonido siempre y cuándo no entre de nuevo en su rango de temperatura correcto.
Enviando datos
- Cuando Nuuk NO haya iniciado un trayecto, se apagará de manera automática siempre que no se realize ninguna acción en un periodo de 5 minutos para ahorrar batería. En caso de que Nuuk esté cerrada y con un trayecto iniciado:
- A) Pasar la tarjeta correcta de destino en el lector RFID situado al lateral de la pantalla de Nuuk, la pantalla nos mostrará el mensaje «»Retire muestras»».
- B) Retirar ambos contenedores secundarios de la nevera.
- C) La pantalla frontal mostrará el mensaje «»Inserte secundarios»».
- D) Vaciar ambos contenedores secundarios e introducirlos en el interior de la nevera.
- E) La pantalla nos mostrará el mensaje ENVIANDO DATOS. En este momento, la nevera se encuentra enviando el último registro de datos a la plataforma. Cerrar la tapa de la nevera únicamente con las gomas laterales.
- F) Al finalizar ese envío de información y registros, la nevera se apagará automáticamente cuando tenga cobertura.
- En caso de continuar el inconveniente, por favor contactar directamente con el servicio técnico del distribuidor o contactar con Groenlandia Tech mediante los canales habilitados de atención al cliente
Secciones
- Una vez entramos en la plataforma, en la columna izquierda hay un desplegable con las
- distintas secciones:
- A) Rutas y neveras
- B) Histórico
- C) Centros
- D) Dispositivos
Registro de temperaturas en Nuuk & SaaS
- A) La temperatura que muestre Nuuk en la pantalla, será siempre la
temperatura actual de la nevera. - B) La temperatura mostrada en la plataforma online será la última temperatura
registrada y enviada desde Nuuk a la plataforma online. - C) Es posible que existan variaciones de temperatura en los grados que
muestra la pantalla de la nevera y los datos de la plataforma, ya que la temperatura mostrada en la
plataforma será siempre la última temperatura registrada y enviada (al tener cobertura) desde Nuuk a la
plataforma online. - D) En caso de que Nuuk no tenga conexión, registrará los datos
correspondientes y los enviará a la plataforma online (datos de todo el periodo que perdió cobertura).
Cobertura
- A) En caso de que la plataforma nos indique que una de las neveras no tiene
cobertura significa que Nuuk no ha logrado conexión. - B) Siempre que Nuuk está encendida, con la puerta cerrada y realizando un
trayecto, registrará todos los datos pese a no tener cobertura. Cuando la nevera recupere la conexión,
enviará los datos registrados a la plataforma de todo el periodo en el que la nevera ha estado sin
cobertura. - C) Una vez recuperada la conexión, la plataforma nos indicará en porcentaje
el nivel de señal de Nuuk durante el trayecto.
Rutas abiertas
- Si en la plataforma se visualiza que la nevera no ha terminado un ciclo determinado, el
- procedimiento a seguir es el siguiente:
- A) Acceder a la plataforma como administrador de centro de destino de uno de
los centros de origen/destino. - B) Utilizar el botón FINALIZAR desde la plataforma online, en la vista al
detalle de «»listado de neveras agrupadas por centro»» para terminar el ciclo de Nuuk.
Acceso a datos
- A) Intentar acceder con otro navegador a la plataforma online. Groenlandia
Tech recomienda utilizar Chrome o Mozilla Firefox. - B) Habilitar las cookies del navegador. Si el problema persiste, vaciar la
memoria caché del navegador y eliminar las cookies. - C) Ingresar nuevamente y utilizar los filtros de búsqueda para revisar de
manera más fácil la visualización de los centros.
Registro de datos
- A) Los datos y alertas que muestre Nuuk en la pantalla frontal, serán siempre en tiempo real.
- B) Los datos y alertas mostrados en la plataforma, serán los últimos datos registrados y enviados desde Nuuk a la plataforma.
- C) Es posible que existan variaciones de temperatura, alertas o geolocalización entre los datos que muestra la pantalla de Nuuk y los datos de la plataforma. Los datos reflejados en la plataforma serán siempre los últimos datos registrados y enviados (una vez recuperada la señal) desde Nuuk a la plataforma
- D) En caso de que Nuuk no tenga conexión, registrará los datos correspondientes y los enviará a la plataforma online (datos de todo el periodo que perdió cobertura). Por lo tanto, pueden existir ciertas variaciones entre los datos de Nuuk respecto los datos de la plataforma
Alertas
- Si en la plataforma y/o la nevera no se visualizan iconos de alarma:
- A) Nuuk no ha tenido incidencias y por lo tanto no se han mostrado en la pantalla frontal o en la plataforma.
- B) Siempre que la nevera tenga cobertura, los datos deberían actualizarse en la plataforma en un periodo máximo de 5 minutos. Es posible que no existan alertas, pero sí deberían visualizarse las lecturas de temperatura y localización de la nevera a través de la plataforma.
- C) Si la nevera ha iniciado una ruta, está cerrada correctamente, tiene cobertura y no se han actualizado los datos de su ruta en la plataforma online en un máximo de 5 minutos, por favor contactar directamente con el servicio técnico del distribuidor o contactar con Groenlandia Tech mediante los canales habilitados de atención al cliente: (+34) 623 039 312 o hello@groenlandiatech.com